제품보다는 에프앤비즈라는 곳에 대해서 점수를 드려야 할 것 같습니다. 처음 제품이 도착했을 때는 제품을 설치하고 나서 제품이 작동하지 않았습니다. 전화를 드리니, 안정된 목소리로 상황을 파악하시고 오류메시지를 사진으로 받아보시더니, 교환해주겠다고 연락을 주었습니다. 그러나 하루 뒤에 연락이 다시 왔는데, 제품을 배송해서는 파손 우려가 크다고 교환해도 불량이 발생할 우려가 있어서 환불을 해드려야 할 것 같다고 하네요. 그래서, 거꾸로 설치 기사 비용을 부담해서라도 설치하고 싶다고 하여 결국 일부 비용을 부담하고 설치를 마쳤습니다. 교환에도 적극적으로 대응해주시고, 설치기사를 보내서 설치하는 문제도 해결해주셔셔 아주 감사하게 생각합니다. 다만, 이 제품의 택배는 좀 생각해봐야 합니다. 오면서 파송이 된 것도 있고 전화상으로는 반송된 제품은 더 망가진 것 같다고 합니다.

(2020-08-12 11:29:14 에 등록된 네이버 페이 구매평)